Tagastamispoliitika

Tagastab

Kas märkasite kauba kättesaamisel tehase- või saatmisdefekti? Toode pole 100% täielikult rahul?Ärge muretsege, lahendame kõik probleemid koos :) Kui teil on võimalus - saatke meile defektsed fotod e-posti teel. mail - tõenäoliselt suudame ebameeldivused kiiremini lahendada. Saab ühendust võtta860439311(tööpäeviti 9.00–18.00) või e-post kirja teelinfo@namuimperija.lt

Kauba (d) saab tagastada kaudu30 kalendripäevaalates tava ostmise kuupäevast.

Toote tagastamine defektide, kahjustuste tõttu:

  • Ostja ei saa toodet (tooteid) kahjustada.
  • Tootel (toodetel) on muid, suuremaid lisakahjustusi kui see, mis on kirjutatud ja edasi antud toote kirjeldusele lisatud fotodel.
  • Tagastatav toode peab olema samas konfiguratsioonis nagu ostja sai.
  • Pakitud nii palju kui võimalik, et vältida edasiste kahjustuste tagastamist
  • Toodet on kasutatud ettenähtud otstarbel ja seda hooldatakse vastavalt hoolduseeskirjadele.
  • Saadame (kinnitame saatmisel saadetisele) ja helistame kullerile kliendile sobival ajal. Märgis tuleb kinnitada tagastatud toote pakendile.
  • Kohustume tagastussiltide ja kullerikõnede kooskõlastamist rakendama 1-3 päeva jooksul.
  • Raha toote (toodete) eest tagastatakse täielikult ainult ülekandega kliendi määratud pangakontole. Kohustume seda tegema 1-3 päeva jooksul. alates kauba tagastamisest.

Lahendame probleeme alati paindlikkuse ja valmisolekuga. Kõik esemed lahendatakse ka individuaalsete lepingutega, nagu osaline tagasimakse, kauba kättesaamine kõigile osapooltele kõige mugavamal viisil ja teised.

Toote tagastamine, kui te pole tootega rahul:

  • Ostja ei saa toodet (tooteid) kahjustada. Välimuselt, konfiguratsioonilt ja kvaliteedilt peab see olema identne müüdud ja tarnituga.
  • Toode tuleb transportimise ajal kahjustuste vältimiseks korralikult pakkida.
  • Saatekulud kannab ostja (aitame teil leida odavaima ja mugavama võimaluse, saadame saatmiseks kullersildi)
  • Raha tagastatakse ülekandega kliendi määratud pangakontole.

 

Kõik kliendi tegevused tuleb eelnevalt müüjaga e-posti teel kokku leppida - info @koduimpeerium.lt

Kui teil on tagastamise kohta küsimusi või kommentaare, võtke meiega mugavalt ühendust. Saame sõbrad :)